埃沃西服定制

埃沃西服定制

正文|21CBR罗丽娟

2015年的春节对杨明来说是个大日子,因为再过几天,他就要从广州回老家迎娶美丽的新娘了。为此,他特地去“埃沃裁缝”(以下简称“埃沃”)为婚礼定制了一套像样的西装。

很多事情发生了。就在离开家乡的前两天,陈明去商店取他的西装,但被告知衣服还没做好,不能取。杨明的私人裁缝得知此事后,急忙赶去上班。那天晚上,裁缝和工人们彻夜未眠缝制这件重要的衣服。

成品完全熨好的那一刻,裁缝立刻启动自己的车,跳过快递环节,亲自将礼服送到杨明手中。带着如期而至的礼服,杨明顺利踏上了回家的列车。

“一键预约——裁缝上门——裁缝挑选——14天搞定成衣。”这就是Evo的整个定制过程。最快的时候,甚至可以在36小时内发货。

“裁缝”做电子商务

“在我身上的众多标签中,我最喜欢的一个是:裁缝。”Evo Tailor首席执行官何告诉21世纪经济报道(以下简称“21CBR”)记者,他还不忘微笑以示坚定,露出脸颊上的酒窝。

“我很佩服一些传统工匠。他们有工匠精神,这正是浮躁的社会所缺乏的。”在Evo的管理团队中,几乎每个人都直接服务过客户。

职业裁缝的出现始于中世纪。作为高端定制的实践者,聚集在伦敦萨维尔街的裁缝师备受瞩目,男士剪裁最早出现在这里。按照全定制模式的流程,做一套西装,你必须对不同的身体部位进行至少27次的测量,所有工序都是手工缝制,不少于50个工时。

“我有一个伟大的梦想,希望通过定制改变现在的服装消费方式。希望以后有一半以上的消费者选择定制服装。”何告诉《21世纪英文报》记者,Evo从一开始就向大众市场抛出了橄榄枝。

埃沃裁缝首席执行官何

通向大众市场的途径是电子商务。何和几个有梦想的年轻人在2007年10月开始了创业之旅,一个全新的定制男装品牌“IWODE”在中国诞生了。

Evo突破了传统的线下定制,开启了服装O2O定制的新方式。“一开始,我们只有线上平台,没有线下门店。”经过80年的思考,我从英国留学回到广州。2008年,Evo作为天猫首批品牌商家率先入驻。

令人惊讶的是,在成衣业厮杀的服装市场,这个没有队友的定制品牌活了下来。“我们的DSR得分不低于4.8,已经高于行业平均水平。”这似乎让何更加确信“互联网服装定制”在中国行得通。

“我们是一家非常基于互联网的公司。”他在采访中多次提到这一点。2015年7月,何管斌还参与打造了国内首个服装定制O2O平台——易裁缝APP上线,并宣布获得1.5亿元B轮融资。本轮融资由顶级风险投资君联资本领投,IDG跟投。目前已开通广州、上海、深圳、东莞、重庆等全国城市。Evo成为Easy Tailor签约的第一家战略合作伙伴。”到目前为止,Easy tailor已经为Evo的业务带来了30%的增长.”何管斌对此又惊又喜。

同时,易裁缝移动平台带来了新的客户群体。根据Evo的统计,易裁缝用户年龄主要在24-30岁之间,而Evo的原始客户群主要在30-40岁之间。”这种区别可能是基于用户的网络使用习惯.”于是,何开始思考在衣裁缝上调整产品,自主研发了一些衬衫、西装等新款式,供衣裁缝用户使用,与店铺不同。

何透露,在衣裁缝的下一次版本升级中,计划推出智能推荐功能,可以根据顾客以往的需求,向其推荐更合适的服装类型和穿着建议。近年来,Evo保持了年均50%的增长率,服务了近20万客户,200家线下门店,覆盖13个省23个城市。

除了线上电商和线下门店,Evo还开了自己的工厂。在以智能化为基础推动产业变革的“工业4.0”时代,Evo不断升级自己的“神切”系统,将大型流水线切割成组,应用自动化设备和机器人进行配合,大大提高了效率。比如一个6-10人的团队创造的效率,相当于之前30个人的效率。

定制无边框

让何觉得有意思的是,作为男装定制品牌的Evo,女性顾客的数量也在逐年增加。

在量身定制男装的规则中,女性顾客是如何为自己的另一半完成整个定制订单流程的?据何介绍,除了预约测量,Evo还有自己的一套算法。消费者输入基本数据(如身高、体重、胸围等)后。),他们可以推断出顾客身体36个重要部位的尺寸。

他一直觉得,赢得了客户,就赢得了市场。在获取女性客户方面,Evo更多使用的是“泡妞”技巧。2015年5月,Evo还在全国范围内开展线上线下“为爱DIY”5.20活动。“一些女性会学习烹饪和做蛋糕,我们会教她们为另一半做一件衣服。”参加活动的人数超过1000人。

不管他每个月有多忙,他管斌一定会赴约参加朋友聚会。“Evo有一些铁杆粉丝,我们会定期组织一个研讨会,像朋友一样聊天,分享他们生活的方方面面和对我们产品的感受。”为了获得更多的好点子,了解用户,何更喜欢和客户打成一片。“对于我们公司的前十大VIP客户,你可以直接打电话给我提问。”他挥舞着手机。

何认为,给客户更多个性化的产品和服务,是消费升级最重要的环节。在这方面,他似乎有更多的想法和创意,比如牛仔裤定制。何发现,市面上很多牛仔裤的款式并不完全符合每个人的体型,有些部分太宽或者太薄。因此,他决定将牛仔裤纳入Evo的定制范围,加入更多时尚玩法。“我们甚至可以满足消费者的打孔、抛光、加图案等定制需求。”

从今年8月起,Evo还将全面升级鞋类定制,从原来单一的商务皮鞋升级为休闲鞋定制,并计划在今年秋冬推出部分男士皮具定制,如包包、皮带等。用何的话说:“我们可以玩的东西很多。”

通过个性化定制为用户销售产品,正是何管斌和Evo自2007年创业以来一直坚持的商业运营模式。“当老办法不适用于一个行业的时候,就必须进行改革,必须要有一批有胆识和魄力的人来领导这场改革。”以90后年轻力量为主力的何领衔的Evo和衣裁缝团队,追求个性解放,正在挑战这一行的旧规则。

编辑:邱

联系作者:luolj@21jingji.com

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