易折扣全球折扣店加盟

易折扣全球折扣店加盟随着线下培训早教机构的复课,各大商场也逐渐恢复了往日的热闹。

银泰百货大红门店内,原本熙熙攘攘的三层楼显得十分冷清。继最近KIDS退出后,隔壁马医生的婴儿游泳馆也悄悄跑了。两个店面并排而立,空空摇摆,让家长们心寒至极。本来想去大品牌,却遇到加盟商走了没人负责的窘境。

这种现象也成为了行业潜规则。其实一次性加盟费和每年的品牌使用费只是换来了品牌牌匾的悬挂权。独立运营、财务分离等做法也使得加盟店和总部只是一种品牌输出的合作关系,并没有补偿义务。

情况

知名店家跑家长没办法退款。

玻璃门上鼠年“富贵平安”的立体卡通贴纸和挂着“福”字的鲤鱼还在传递着新年的喜悦。门把手上的一对大铁锁和黑白印章形成鲜明对比。

位于银泰百货大红门店三楼的马医生婴儿游泳馆,现在已经人去楼空空。记者在现场看到,门口放着通知牌,告知顾客可以发邮件进行信息登记。催收工作于8月31日结束,并给出了退卡联系人“刘总”的电话。

“我们已经注册了,打了很多次电话,根本没人接。”一位家长气愤地告诉记者,7月份以来疫情有所好转,但马医生一直不公开。她和有同样遭遇的家长打听,经营者关门跑路了,连商场都联系不上了。

家长出示了商场发出的另一份“温馨提示”,告知消费者如果不能顺利退卡,商场将协助调解,消费者也可以通过司法程序维权。在这份提醒中,除了“刘总经理”,还有一个“段总经理”。记者多次拨打两人电话,均无人接听。

“卡里还剩下6100块,我拿不回来了吗?”“无良商家辜负无辜孩子的爱”…在网上,很多家长都贴出了他们的故事。“游泳池从春节后就没有开放过,我们选择相信事实确实如此。”家长王宇(化名)告诉记者,他的卡25次3500元,还剩一半左右,算是家长中的损失。

从父母的缴费单据来看,这笔钱流入了马医生的经营者“北京嘉祥聚合商贸有限公司”。公司成立于2014年4月,注册资本10万元,法定代表人刘家庆。7月20日,该公司因通过注册地或经营场所无法联系,被西城区市场监督管理局列入经营异常名录。

由于联系不上公司,记者致电马博士总部“北京贝特宝科技有限公司”。对方说马医生全国没有直营店,都是加盟商。“加盟店是独立的商业模式,财务和公司总部完全分离。加盟店的经营我们不负责,经营的店面更不可能还钱。”

规则

几十万加盟费只买一个品牌。

虽然马博士店里的损失不算太多,但让王宇烦恼的是,去年11月他在隔壁的KIDS早教机构为孩子交了近1.8万元,只上了十节课。“乔虎支付给家长的比较多,金额也比较大。”

记者了解到,这辆乔虎KIDS的运营方北京思凯文科技有限公司已于8月初宣布破产。破产前,公司完成了一系列动作——注册资本从500万元锐减至10万元,法定代表人和企业名称变更。

就像马博士的店一样,作为KIDS品牌的运营方,上海鲱鱼宝贝教育管理咨询有限公司在微信官方账号中宣布,隶属于KIDS银泰中心的公司是独立运营实体,在京的其他KIDS也是独立运营实体。

在公告中,鲱鱼宝宝公司表示,乔虎儿童银泰中心不会“出走”,会员可以登记他们的需求,并得到妥善安置。但记者了解到,已经收到回复的家长对所谓的方案非常不满。比如我买了一个近2万元96课时的课包,只上了十几节课,却被告知只能拿到远低于父母预期的退款。一位家长直言,“感觉大家都在洒水。”

疫情过后,加盟店的情况频发,跑路已经不是新闻了。人们疑惑,做加盟店需要什么门槛,为什么总部可以干净利落地“选择”自己?

记者以想开加盟店的名义,联系了马博士的总部“北京贝特宝科技有限公司”。招商局营业部刘女士介绍,相关费用主要分为两个方面。“一个是加盟费,只交一次。不同地区价格不一样,北京地区交15万。然后就是1万元的品牌使用费,需要每年缴纳,每年出具授权证明。”付款后,总公司会为加盟商提供人员培训、定价参考、活动方案等前期运营服务。“大致可以理解为你在装修、人员招聘等方面做得不错。,自己开了一家店,然后用了我们马医生的品牌名。”

调查

只是品牌输出没有补偿义务。

刘女士强调,所有加盟商都是自己办理营业执照,独立经营,完全脱离总部的财务体系。“你赚钱,我们不赚。如果因经营不善而亏损,公司没有责任。”记者问,如果有问题,总部会完全不管吗?对方若有所思地说:“那要看是什么问题。在客户投诉和运营方面,我们会帮助双方沟通,给出一些技术解决方案,但是你说的更深入是什么意思…?”

记者直言,比如加盟店跑路。对此,刘女士表示,总部和加盟商只是品牌出口合作,公司对加盟商没有赔偿义务。“在你新开的店里,预付卡可能不太容易大量销售。你可以少量销售,积累客户信任,大量销售。”但是顾客往往不会仔细区分一家店是加盟店还是直营店。加盟店跑路后对品牌造成冲击是必然的。总部不介意吗?刘女士承认,这是没有办法的事。”如果你想加入,你必须承担一些负面影响.”

记者了解到,目前已有家长通过12345等渠道向丰台区城管指挥中心、丰台区市场监管局举报马医生在银泰大红门店跑路一事。官方回复称,多次尝试后,执法人员联系不上相关负责人,无法组织调解。建议消费者通过司法程序解决和捍卫自己的权利。

对于加盟店卖了预付卡跑路,总部也要负责吗?对于这个核心问题,北京岳成律师事务所高级合伙人岳深山律师表示,如果加盟店是独立注册的个人,加盟费只是对总部品牌的使用,那么总部就不对其经营负责。中消协律师团成员、北京闻仲律师事务所律师李斌也持类似观点:加盟商作为独立法人,经营地位突出。责任在于消费者具体跟谁签合同,把钱付给谁,享受服务。

近距离提问

“信托利益”总部怎么可能是不负责任?

重庆众耀律师事务所律师陈元佳在文章中表达了其他观点。他认为,虽然《商业特许经营管理条例》第三条规定,被特许人是独立的经营主体,在法律关系上不隶属于总公司(特许人),但被特许企业对消费者的责任涉及外部第三人,必须考虑商法上保护善意第三人的要求。

加盟店和总店保持大致相同的外观和经营模式,容易给消费者一种总店和加盟店属于同一企业,或者总店对加盟店全权负责的印象。这符合合同法关于表见代理的规定,所以总公司对消费者的损失承担连带责任。当然,这只是对外的责任,总公司和加盟店的内部责任划分还是应该以加盟合同的约定为准。

在中消协律师团成员、北京市律师事务所主任熊看来,品牌不能说加盟店没有过错。“比如没有足够的保证金,没有相关商业模式(跑路行为)的防范等措施。至少在法律层面上,存在加盟店共同侵害消费者权益的嫌疑,消费者可以追究总部的共同侵权责任。”至于商场只是租赁平台,他认为即使有责任,也是比较次要的。“也建议父母去总部,从连带关系来说更顺畅。”

其实,总部是否应该负责加盟店的运营,在业内确实存在争议。江苏省消费者协会秘书长童天武曾表示,消费者选择连锁业态的加盟店,是因为与总公司在一起的“信任利益”。在此基础上,他在接受采访时表示,“商标法规定,被许可人的产品受到侵权时,商标许可人应当承担连带责任,最高人民法院的司法解释也确认了这一点。这样的法律体系应该引入商业业态下的连锁经营业态,否则,这种连锁经营业态就是一种有些病态的经营方式。”

逃跑之后,更重要的是以后如何防范。李斌坦言,疫情发生后这类事件太多,维权难度极大,后期执行也很难。“消费者在打折促销时要保持定力,选择规模大、信誉好的正规企业。看看谁是签约伙伴。消费时长和提前还款金额不能太高。根据国务院对校外培训机构的规范意见,尽量避免3个月以上的预付款,尤其是下一年的预付款。”

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